Barcelona-El Prat ocupa la segunda posición, Madrid-Barajas la tercera y Palma de Mallorca la novena en la categoría de mejores aeropuertos del sur de Europa
16 de abril de 2013
La Terminal T4 del Aeropuerto de Madrid-Barajas ha sido elegida como la tercera mejor terminal aeroportuaria del mundo en los World Airport Awards 2013, que concede la agencia de investigación y estudios aeroportuarios Skytrax. En el conjunto de sus instalaciones, el aeropuerto madrileño ha sido reconocido como el cuarto mejor del mundo de todos aquellos que gestionan entre 40 y 50 millones de pasajeros al año.
Otros dos aeropuertos de la red de Aena han sido también seleccionados en alguna de las categorías de los World Airport Awards 2013. Barcelona-El Prat ocupa el séptimo lugar entre los aeropuertos que cuentan con entre 30 y 40 millones de pasajeros anuales, mientras que en el apartado de los mejores aeropuertos del sur de Europa, Barcelona ocupa la segunda posición, Madrid la tercera y Palma de Mallorca la novena.
Un año más, Madrid-Barajas es además el único aeropuerto español en recibir 3 estrellas Skytrax “por sus instalaciones destinadas al pasajero, confort y capacidad, decoración y ambiente, luz natural en la terminal, aparcamientos, señalización alrededor del aeropuerto y fácil acceso”.
Los World Airport Awards de Skytrax se conceden en base a una encuesta que recoge los resultados de las entrevistas realizadas a más 12 millones de pasajeros en todo el mundo. El estudio, realizado en 388
aeropuertos de 166 países, evalúa la experiencia total del pasajero a través de 39 apartados relacionados con los servicios aeroportuarios: accesos, transporte público, confort, limpieza o seguridad entre otros.
Skytrax es una agencia de investigación y observación del sector aéreo dedicada a la realización de estudios de calidad en el sector aeronáutico. Desde 1999, realiza encuestas de satisfacción a los pasajeros de las diferentes aerolíneas y aeropuertos de todo el mundo con un único formato de cuestionario y análisis. En base a esos cuestionarios se otorgan los World Airport Awards, unos premios que constituyen uno de los principales reconocimientos de calidad a nivel mundial para la industria aeroportuaria.
